默认搜索
当前位置:主页 > 国内资讯 > 正文
  • 华商记者帮|疫情影响航班取消需退票 购票平台让去机场退
  • 日期:2022-09-23   点击:次   字体:[ ]

  杨先生反映:购买了3月7日西安至福州的机票,受疫情影响航班取消,改签至3月8日后又取消了。杨先生申请退票,却被告知需要前往西安咸阳国际机场现场退费,杨先生人在渭南,觉得退票规则不够人性化。

  记者帮忙:3月9日,华商全媒体记者联系到杨先生,杨先生说,他是在同程旅行购票平台购买的机票,疫情影响导致航班取消,联系客服要求退费,被告知只能去机场退费。“疫情这么严重,去机场很不方便,是否应该人性化处理一下?”杨先生说。

  记者就此联系了同程旅行客服人员,客服人员表示,按照规定,办理过改签的机票退费都需要前往现场进行退费。疫情原因,客服人员已经提交申请,帮助杨先生全额退款,尽量帮助杨先生在线退费。

  处理结果:9日下午,杨先生表示,客服人员已经联系他,要求上传身份证、银行卡等信息,按照流程帮其退费。

  华商全媒体记者 赵瑞利



来源:-华商报

------------------------随机阅读--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • 央视主持肖晓琳去世 好友:出镜风格永远雍容尔雅
  • 7月10日起至8月2日 西安局集团公司将加开多趟省内旅客列车
  • 两名中国公民在土客机降落滑出跑道事故中受重伤
  • 习近平会见土库曼斯坦总统别尔德穆哈梅多夫
  • 2020年公务员考试报名进入最后时段 近80万人已通过资格审查
  • 寒假期间 西安出入境管理局周末正常办公
  • 代勇:让理塘群众吃上本地高质量新鲜蔬菜
  • 专家称中国水污染治理全球“最活跃”
  • 云南曲靖市富源县发生2.8级地震 震源深度8千米
  • 4+80!全国疫情中高风险地区最新汇总
    --------------------TAG热门标签-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    科尔 京城 附着 科技 国债 遭受 跳舞 首映式 泄露 火车 华南地区 独步 福田区 外传 民警 上述 龙港 巴塞罗 凤梨 粉嫩 女主人 观测 麦斯 清空 成都市 水母 主将 亚洲杯赛 立德 混乱 不行 入户 仪器 上海申花队 食疗 清河 升格 终审 通缉 前线 自由 鸦片 哭笑 阅读器 迷你 鸭蛋 证人 广电 水声 飘飞 市卫 军国主义 重特大 塌方 没用 阿姆斯特丹 布袋 务工人员 联想集团 童子 观察者 蚂蚱 排气管 非接触 依靠 标尺 矿泉 掀起 扬帆 网络营销 矿井 连杆 江北区 办事指南 投掷 小宝 志愿军 口才 英寸 钙片 额度 六级考试 医药学 冷柜 温县 德化 天象 体校 住所 果冻 教育培 课后 网络经济 刘家