外卖小哥上门送餐时，顾客家中宠物狗突然窜出咬到其小腿，事发半个多月，治疗费用谁来承担?
市民冯先生在西安花椒物流从事外卖工作，10月12日上午10时许，接到订单后，冯先生赶往地址所在西安市东举巷某小区送外卖，“顾客开门后，我将外卖递到她手里，哪知屋内突然窜出一只小狗，咬到我小腿脚踝。”冯先生说，他不知所措，下楼后联系公司，公司称让他上楼找顾客解决，“女顾客独自在家，我想再上去私自找对方不好，就先去医院打了针。”
冯先生说，10月13日，他找到顾客协商此事时，对方已不承认，无奈下他报了警，“警方前来协调后，称对方能赔偿200元，我无法接受。”冯先生说，联系保险公司，对方称若是顾客养的宠物狗，而不是流浪狗，则无法走保险程序。
华商报记者在冯先生提供的资料上看到，其被咬伤的位置位于左踝部，在医院的门诊病历中，查体显示为左侧踝部皮肤点状皮损，无出血，关节活动尚好，诊断为狗咬伤后，II级暴露。分别进行了清创、消毒，并注射了狂犬疫苗，花费600余元。
冯先生说，因为此事，他已从公司离职，但600元的医药费顾客不承担，公司也未处理，他不知如何是好，“我想起诉顾客，但也无法得知顾客的信息……”冯先生说。
11月1日，记者联系到负责处理冯先生一事的西安花椒物流有限公司尹经理，尹经理表示，首先，顾客家养的狗咬了外卖员，应由顾客赔偿处理。其次，公司可以支付给尹先生600元治疗费，但其提出的误工费、精神损失费，以及让公司对其被狗咬后出现任何问题负责的要求，公司无法同意，“公司联系保险公司，但是这个情况确实走不了保险。”尹经理说，出事后，冯先生一直未来公司出面解决协商，因为多日的旷工，已自动离职。
陕西浩公律师事务所律师卢霞认为，根据《侵权责任法》第七十八条 饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
“如果外卖小哥被宠物狗咬伤，其本人不存在故意或者重大过失，则由宠物狗的主人承担全部赔偿责任包括医疗费、误工费、护理费、营养费等，所受伤害构成伤残等级的，顾客还需赔偿伤残赔偿金、精神损失费等。”卢霞说，外卖公司是否应当就外卖小哥受伤承担赔偿责任，应视外卖小哥与外卖公司之间是劳动关系、劳务关系还是其他关系，进一步具体分析。
华商报记者 于震
来源：-华商报
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