讯(记者马丛林)居民的事再小,也是社区的大事。在襄州区肖湾街道办事腾飞社区采访,听到看到的所为“小事”不少,就像一滴水折射出的阳光,光芒四射,和煦温暖,给人以力量与启迪。
中秋节这天,家住肖湾街道办事处腾飞社区温哥华1792小区的潘超,不再为没有地方停车而苦恼了。
“前几年,小区刚建成没有停车位,一遇到逢年过节小区车辆增多,拥堵和安全问题不断发生。”潘超说,特别是在去年的创文攻坚阶段,不少车辆因乱停乱靠还被贴了罚单,引发了许多矛盾纠纷。
问题反映到社区书记鲁建勇的案头,他带着社区工作人员来到现场,看到小区车辆乱停乱放,当即拍板:“困难再大,我们也要把它规范好,不能伤了居民们的心。”
接下来,他马不停蹄的跑城管、找街道,筹资90余万元,不仅划出了温哥华1792小区的机动车停车位,还对小区的景观大道进行了修复,让绿化、亮化、美化融进了居民的生活。
鲁建勇介绍,腾飞社区居民委员会成立于2009年底,属企改居社区。当时人少不说还没有像样的办公场所,加上几个小区的居民也是由刚刚破产的企业职工改为社会自然人,一下子还没从昔日的管理中转变过来,思想不统一,行动各自为政,导致社区的许多“号令”没人听,干起事来步调不一。
“一定要干几样让居民看得见、摸得着的实事,赢得居民对社区的信任和理解。”鲁建勇和其他社区工作人员,开始挨家挨户走访,把居民们眼前需要解决的急事收集起来,一件件的落实办好。
他们对老旧小区下水道排污进行改造,路面硬化了、路灯亮了、监控装了,小区内环境好起来了,治安得到了提升,群众信任度满意度大大提高。同时,不断创新工作方法和服务方式,运用互联网技术、现代传媒了解舆情,借助短信、QQ群、微信群、微博等媒介,倾听群众呼声,回应群众关切。并组织党委成员定期组织党员与困难党员、居民结对帮扶,帮助失业下岗居民解决就业和生活上的实际问题,开展好党员志愿者服务活动,做到“小事不出网格,大事不出社区”。
腾飞社区为居民们办实事、办好事,让居民们找到了家的感觉,让居民们有了办事的“着陆地”。(编审:崔瑞波 编辑:张攀)
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